Politique de confidentialité

BDR Boîte de Route (« BDR », « nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi, avec qui ils sont partagés et comment exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez BDR est :

Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements, écrivez-lui à cette adresse.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous donnez dans le formulaire de soumission :

• le type de client (entreprise ou particulier) et le nombre de sacs souhaité;
• le nom de votre entreprise, s'il y a lieu;
• votre nom et votre numéro de téléphone;
• votre adresse courriel (facultative);
• le meilleur moment pour vous appeler et les précisions que vous ajoutez;
• le fichier de votre logo, si vous en envoyez un.

Nous ne demandons aucun renseignement de paiement sur ce site.

3. Pourquoi nous les utilisons

Vos renseignements servent uniquement à :

• préparer votre soumission et vous rappeler pour en discuter;
• produire vos sacs avec votre logo, si vous passez une commande;
• assurer le suivi de votre commande.

Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas pour de la publicité sans votre consentement.

4. Votre consentement

En envoyant le formulaire de soumission, vous consentez à ce que vos renseignements soient utilisés aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à boitederoute@gmail.com. Nous cesserons alors d'utiliser vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales.

5. Fournisseurs et hébergement à l'extérieur du Québec

Seuls les membres de l'équipe BDR qui traitent votre demande ont accès à vos renseignements. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel aux fournisseurs suivants, qui peuvent conserver ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis :

• Netlify : hébergement du site et enregistrement des demandes de soumission (y compris le fichier du logo);
• FormSubmit : envoi d'un avis par courriel lorsqu'une demande est reçue;
• Google : notre boîte courriel (Gmail) et l'affichage des polices de caractères du site (Google Fonts), qui reçoit l'adresse IP de votre appareil.

Ces fournisseurs n'utilisent vos renseignements que pour nous rendre ces services, selon leurs propres politiques de confidentialité.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour traiter votre demande et, si vous devenez client, pour assurer le suivi de vos commandes. Les demandes qui ne mènent pas à une commande sont supprimées au plus tard 12 mois après notre dernier échange. Vous pouvez aussi demander leur suppression avant ce délai.

7. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux demandes est limité aux membres de l'équipe qui en ont besoin, au moyen de comptes protégés par mot de passe. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

8. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous;
• demander qu'ils soient corrigés s'ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement ou demander qu'ils soient supprimés.

Écrivez à boitederoute@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Témoins (cookies) et réseaux sociaux

Ce site n'utilise aucun témoin (cookie) de suivi ni outil de statistiques ou de publicité. Les liens vers nos pages Facebook et Instagram vous amènent sur les sites de Meta, où leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.

10. Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. En cas de changement important, nous l'indiquerons clairement sur le site.